Operations Leader

• Hỗ trợ khách hàng của ShopBase vận hành nền tảng thương mại điện tử.
• Làm việc với đối tác về nguồn hàng, dịch vụ vận tải để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Quản lý team CSKH, Sourcing và Fulfillment trong việc tiếp nhận và xử lý khiếu nại và phát triển dịch vụ.
• Đề xuất các giải pháp kiểm soát và giảm thiểu vấn đề trong quá trình vận hành.

Mô tả công việc

Yêu cầu công việc

Chế độ đãi ngộ

• Lương NET cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng tháng lương 13
• Thưởng mềm 1 – 4 tháng lương bình quân mỗi năm
• Trả ngày phép dư cuối năm
• Review lương 6 tháng/ lần

Thu nhập

Môi trường làm việc

• Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 6
• Thời gian remote: 24 ngày/năm
• Thời gian nghỉ phép có lương: 12 ngày/năm
• Môi trường làm việc trẻ trung, thoải mái, bình đẳngLàm việc cùng đội ngũ trẻ tài năng, đam mê và máu lửa
• Ăn trưa miễn phí có đầu bếp riêng tại công ty
• Tận hưởng văn phòng làm việc hiện đại, sáng tạo với các phòng chức năng
• Thời gian làm việc linh động, trang phục thoải mái

Đào tạo và phát triển

• Được training các công nghệ mới (Machine Learning, Artifical Intelligence, Nosql, System Design…)
• Được tiếp xúc và giải quyết các bài toán khó về e-commerce
• Được học hỏi từ các mentors kinh nghiệm

• Có 2 năm kinh nghiệm làm vận hành tại các doanh nghiệp thương mại điện tử, cổng thanh toán, ví điện tử, chuyển phát, kho vận…
• Tốt nghiệp các ngành liên quan: Kinh tế, tài chính,…
• Có khả năng quản lý và vận hành đội nhóm.
• Có mind-set về chăm sóc và hỗ trợ dịch vụ khách hàng.

Contact

130 Trung Phung Street, Dong Da District, Hanoi

2/3a Nguyen Thi Minh Khai Street, Da Kao Ward, District 1, HCMC

(+84) 246 296 9246

www.opencommercegroup.com

jobs@opencommercegroup.com